Kaliteli hizmet ve güvende bizleri tercih eden bütün firmalara öncelikle teşekkür ediyoruz ;

GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ KONUSUNDA GÖREVLERİMİZ VE İLKELERİMİZ

1- müşterinin kalite gereksinimlerini belirleyerek, buna göre hatasız çıktı sağlayarak müşteriyi memnun etmek vekaliteyi geliştirmekle ilgili sürekli çabalarda bulunmaktır. Zülfikar Gümrük Müşavirliği’nin en önemli özelliği ise kaliteli hizmet sağlanmasını bir kaç kişinin omuzlarına bırakmayıp,sistemdeki herkesle paylaşmaktır.

2- Belirlemiş olduğumuz kalite yönetim sistemi şartlarına uymak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek.

3- Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye getirmek ve devamlılığını sağlamak.

4- Müşteri ile yapılan anlaşma ve sözleşmelere sadık kalınarak, bu anlaşmalarda belirtilen zaman sürelerini aşmadan en kısa sürede müşteriye hizmeti kusursuz olarak götürmek.

5- ‘Müşteri veli nimetimizdir’ prensibini hiç unutmadan çalışmalarımıza devam etmek.

6- Hizmetimizin her aşamasında müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak tespit etmek ve karşılamak.

7- Sektöründe güvenirlilik ve kaliteyi ilke edinmiş lider bir kuruluş olmak.

8- Asıl sermayemiz olan çalışanlarımızın eğitim ve gelişiminin sürekliliğini sağlayarak şirket içi ve şirket dışı eğitimleri kurumsallaşma ve gelişim açısından bir faktör olarak görmek.

9- Şirket içi ilişkilerimizde, etkili iletişim, yapıcı eleştiri ve takım çalışması anlayışına önem vererek sürekli gelişim içinde olmak.